POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 28 avril 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont purevitaplus.eu (ci-après « nous », « notre site ») collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur purevitaplus.eu est l'éditeur du site, dont les coordonnées complètes sont communiquées sur simple demande à contact@purevitaplus.eu (voir Mentions Légales).

Contact pour toute question relative à vos données : contact@purevitaplus.eu

Article 2 – Données personnelles recueillies

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez, notamment :

• nom et prénom ;
• adresse postale (livraison et facturation) ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• détails de votre commande.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, votre système d'exploitation, ainsi que des données de navigation (pages visitées, durée de visite) collectées via des cookies (voir Article 8).

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre consentement explicite (case à cocher non pré-cochée), nous pourrons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant à contact@purevitaplus.eu.

Marketing par SMS (le cas échéant) : en saisissant votre numéro de téléphone lors de votre commande, vous acceptez de recevoir des SMS de suivi de commande et de récupération de panier abandonné. L'envoi de SMS promotionnels nécessite quant à lui votre consentement explicite. Les SMS n'excèdent pas 4 par mois. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP par SMS.

Article 3 – Bases légales et finalités du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Article 4 – Consentement

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces données aux seules fins indiquées.

Pour toute autre finalité (marketing, profilage, etc.), nous vous demandons votre consentement explicite via une case à cocher non pré-cochée.

Comment retirer votre consentement ?

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans justification, en nous écrivant à contact@purevitaplus.eu ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails marketing.

Article 5 – Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré ;
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de marketing ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@purevitaplus.eu, accompagné si nécessaire d'un justificatif d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Article 6 – Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données client (commandes, facturation) : 10 ans à compter de la date de la transaction (obligation comptable, article L.123-22 du Code de commerce) ;
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Cookies : 13 mois maximum (recommandation CNIL) ;
• Données de navigation et logs : 12 mois maximum.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Article 7 – Divulgation et partage des données

Nous pouvons divulguer vos données personnelles :

• si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, autorité administrative compétente) ;
• si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation ;
• à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires à l'exécution de votre commande (transporteurs, processeurs de paiement, hébergeur, prestataire e-mailing).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Article 8 – Hébergement et plateforme e-commerce

Notre boutique est hébergée sur Shopify International Limited, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l'application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Transferts hors Union Européenne : Shopify peut être amené à traiter certaines données sur des serveurs situés hors de l'UE (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et, pour les États-Unis, par le Data Privacy Framework.

Paiement : si vous réalisez votre achat via une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos données de carte bancaire de manière chiffrée, conformément à la norme PCI-DSS établie par l'industrie des cartes de paiement (Visa, MasterCard, American Express…). Une fois votre commande finalisée, les données relatives à la transaction sont supprimées.

Pour plus d'informations, consultez les Conditions d'Utilisation et la Politique de confidentialité de Shopify.

Article 9 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n'utilisent et ne divulguent vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers (passerelles de paiement, transporteurs, processeurs de transactions) possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux données que nous sommes tenus de leur fournir. Nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Nos principaux sous-traitants sont notamment :

• Shopify (hébergement et plateforme e-commerce) ;
• Stripe / PayPal (selon votre choix de moyen de paiement) ;
• Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, GLS (à adapter selon ceux que tu utilises) ;
• Klaviyo / Mailchimp (si tu envoies des newsletters – à adapter).

Une fois que vous quittez notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

Liens externes : vous pouvez être amené à quitter notre site en cliquant sur certains liens. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

Article 10 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte bancaire, elles sont chiffrées par le biais du protocole SSL/TLS et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l'industrie.

Article 11 – Cookies (fichiers témoins)

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier, mesurer l'audience et, le cas échéant, vous proposer des contenus personnalisés.

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet d'accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.

Voici les principaux cookies utilisés :

Des cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) et publicitaires peuvent également être déposés avec votre consentement préalable.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies, ou paramétrer votre navigateur pour les refuser. Plus d'informations sur www.cnil.fr.

Article 12 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 15 ans (âge minimum de consentement numérique en France, conformément à l'article 7-1 de la loi Informatique et Libertés). Si vous avez moins de 15 ans, l'utilisation du site et toute fourniture de données personnelles requièrent l'accord conjoint de vos représentants légaux.

Nous ne vendons sciemment aucun produit à des mineurs sans autorisation parentale.

Article 13 – Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Veuillez la consulter régulièrement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Si nous apportons des changements substantiels, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.

Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion avec une autre entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires, qui seront tenus aux mêmes obligations de confidentialité.

Article 14 – Questions et coordonnées

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute donnée personnelle vous concernant, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez-nous à :

📧 contact@purevitaplus.eu

Vous disposez également du droit de saisir la CNIL : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.